Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer
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Técnicas persuasivas de James Bond

Qual é a ligação entre um agente secreto mortífero e a ancestral arte da persuasão? As duas características fazem parte do repertório do nosso agente ficcional favorito, James Bond.
 
Dominar a persuasão é capaz de te levar longe na vida, isto inclui o ambiente de trabalho, família, amor, na verdade, é útil em qualquer situação social, incluindo os momentos em que somos confrontados com um vendedor do lado da linha de telefone.
Fomos perguntar a Sara Fazlali, co-fundadora e CEO do Secret Me, o programa de treino estilo 007, onde ensinam pessoas a comportar-se como o agente britânico, desde disparar uma arma, passar despercebido e claro, dominar os truques psicológicos dos espiões.
“Como consegue convencer os outros a fazerem o que você quer? Tem que querer o mesmo,” diz Sara. “Não deve sentir que está a manipular alguém, mas sim que se trata de algo do interesse de ambos. Tem de acreditar no que diz, porque se o fizer, o teu corpo relaxa.”
Isto é mais fácil dizer do que fazer, mas aqui ficam algumas dicas para treinarem:

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer 1. A Empatia é uma vantagem

Longe de tratar as pessoas como lixo e disparar ordens. A chave da persuasão é a empatia com o outro. “Passa por entender de onde veem e o caminho que precisam de percorrer até chegar onde quer que cheguem”, por outras palavras, a inteligência emocional é uma arma muito poderosa.

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer 2. Identificar padrões na sua linguagem corporal

Para identificar alguém que se comporta de modo suspeito ou hostil, Sara diz-nos que não deve confiar em demasia nas regras da linguagem corporal estilo: “olhar para a direita significa que estão a mentir”. “Precisa primeiro conhecer a sua linguagem corporal normal e aprender a identificar quando fogem dali. Escolhe um tópico no qual estão confortáveis para perceber como agem, se cruzam as pernas ou outros movimentos, depois muda o assunto e tenta identificar as diferenças.

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer 3. Quando mudar o assunto

“Precisa perceber o que a linguagem corporal de alguém está a dizer e se adaptar a isso. Se fizer uma pergunta e o seu corpo se fechar, quer mudar o assunto para encorajá-los a serem mais abertos contigo.” Por outro lado, se estiverem a ser positivos e até a imitar a tua própria linguagem corporal, isso é bom sinal, significa que estão na mesma página.

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer 4. Põe-nos a falar

Ouvir o que os outros têm a dizer é uma regra de ouro, não apenas para os encontros amorosos, para persuadir as pessoas também. “Quer participar numa conversa com dois lados, onde o outro sente que está a mandar na conversa. Quando a coisa se transforma num monólogo, as pessoas têm tendência a ficar defensivas”.

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer 5. Cuidado com a tua própria linguagem corporal

Resumidamente, fazer gestos amplos significa que está a caminho da vitória. “Isto envolve comunicar inclinado para a frente, abrir os braços, falar de mãos abertas. Quer sorrir, mas não demasiado, dependendo do tópico. Geralmente manter o contato visual, mas se o outro olhar para o lado, não force. Tem de ser genuíno com o olhar.”

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer 6. Usa frases abertas

“Diz as coisas de modo a que a conversa possa continuar, nunca provoque um argumento fechado. Se te derem uma resposta fechada, deve tentar e dar um ‘sim’ se for possível. Quando alguém ouve um sim, sente que estão a concordar com ele.

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer 7. Num grupo, identifica as pessoas chave

Sara diz que existem dois tipos de pessoas que devemos procurar num grupo. “Uma é aquela que vai ser o teu maior problema, a outra, a que vai ser o teu maior aliado. Quanto à identificação, muito é puro instinto, o resto é atenção aos sinais, o olhar e a linguagem corporal.

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer 8. Trabalha com o aliado

A força dos números diz que não é boa ideia interpretar o lobo solitário a beber um Martíni no canto do bar. “Quando há duas pessoas que acreditam em algo, é mais provável o grupo seguir essa ideia também. Você e o teu aliado podem aproveitar e trabalhar em conjunto.”

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer 9. Prevê o teu inimigo

“Questione-se sobre o que pensa’ e ‘Quais vão ser os seus principais problemas’” diz Sara. “Assim pode dizer ao grupo, ‘bem, sei que alguns de vocês estão preocupados com isto’. Lança o tema em primeiro lugar, e tal como em qualquer situação social, Sara diz-nos que não tem de fazer com que todos gostem de você, ‘só precisam ser capazes de trabalhar em conjunto’.

Técnicas persuasivas: Consiga que façam aquilo que quer 10. Seja genuíno

“Quando pensa em alguma coisa, o teu corpo muda – se tiver um pensamento negativo, o comportamento altera-se inconscientemente. Se quiser que confiem em você, pensa em coisas confiáveis. Passa por ligar a mente ao corpo e muito disto passa por dominar a tua auto-confiança. Saber quem é, o que está a fazer e porque está ali.
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